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“中原崛起”背后的京东要素

时间:2019-12-01 12:35:11    来源:     浏览次数:0    

双十一之前,我本人前往故乡河南,在郑州、新乡、焦作、许昌四地考察了当地数码电子销售市场,并对当地“京东电脑数码店”线下门店进行了较为深入的观察,也发现了身在北京所难以触达的现象,收获了颇多感受。

中原崛一直是河南省重点战略,在本文撰写时也多比较此战略在终端市场的传导效果,因此本文我们将聚焦在:1.河南“中原崛起”战略的条件和要素;2.开心激情五月天“京东电脑数码店”在此战略中的积极意义;3.京东在河南的布局与关键因素。

“京东电脑数码店”,顾名思义为京东电脑数码事业部在线下进行的门店尝试,,店长无更改价格权力,京东负责向店长支付销售佣金返点,并承担物流到店成本。

此模式是我们常见的“二方模式”,其中店长承接了京东在供应链和物流中的优势,而京。

为客观评判此模式,我们不妨先从宏观物理空间来看河南。

从交通线看河南,境内共有京港澳、京开以及连霍为代表的南北东西高速网络,又有京九、京广、陇海铁路线穿插其中,且境内大部分地区位于广阔的华北平原,交通路网发达,。

迄今为止,京东在河南共有四个仓库,分别为郑州仓、驻马店仓、洛阳仓和鹤壁仓。

地点分别如下

可以看出,以上四大仓库分别位于河南的北、中、西和南部,且以郑州为圆心布局,这一方面确保了郑州向各仓库之间的补货的高效率,而另一方面,

京东物流CEO王振辉在2018年接受河南当地媒体采访时也表示:河南是京东物流布局的重要阵地,随着郑州高铁等陆域网和未来航空港的提升,郑州亚洲一号和鹤壁亚洲一号项目的覆盖范围还会继续扩大,。

如果说河南的地理环境以及交通网络发展的必要条件,那么京东在此地业务的调整,

这也是我此次河南之行最大的发现之一。

在我们前往的四地,位于郑州大都市区(以郑州市为核心,包括郑州市域和开封、新乡、焦作、许昌4市中心城区以及巩义市、尉氏县、新乡县、原阳县、武陟县、长葛市等城乡一体化示范区),距离郑州大多仅1小时车程,这极大提高了京东郑州仓的覆盖人群(9.6%的面积,集聚了河南近20%人口,大概为2000万人口)。

在与四地京东电脑数码店店长沟通时,也都验证了以上判断的准确性:店长在京东下单,物流时效几乎都为次日达。

在郑州电脑城的京东电脑数码店,11月1日凌晨双十一上货开抢,店长下单数百万的货,我第二天早上9点到门店时,物流正在陆续送货,已经有顾客在排队取货。

11月1日早上十点的收货场景

在此,物流是整个项目运营且快速“跑起来”的主要前提条件。

我们再从经营的微观角度看待此项目。

根据河南统计局数据,1-9月,河南社会消费品零售总额达到1.6万亿元,同比增长10.4%,优于全国同期的7.2%,其中家用电器和通讯器材的同比增长分别为7.6%和9.1%,亦领先于全国水平(以上两项指标全国同期增速分别为5.4%和8%)。

不难看出,

而在电子市场的供给端,在走访中,我们在电脑和数码领域发现以下问题:

其一,原有电脑数码销售体系正处于严重的萎靡状态,主要原因为以信息不对称来获得销售增量的模式正遭遇质疑,在线上价格和参数相当透明之时,电脑城的生存空间自然被压缩,更为明显的是,商家还要支付场地费、资源费等“类商业地产支出”,更摊薄了盈利成本,从终端价格和管理透明度看,原有模式较线上已经不具有太过明显优势;

其二,,以笔记本电脑为例,用户固然可以完全在线上下单,但仍然需要在线下门店进行体验,对于“小白”用户,门店可为其提供预装软件等服务,这都是单纯线上模式所不及的。

一方面,线下综合在线 日韩欧美 中文字幕仍有较为旺盛的需求,而

我本人在郑州电脑城的“京东电脑数码店”也发现,彼时电脑城内冷冷清清,而京东店内则呈现一派热火朝天的景象。

我们在焦作的河南理工大学店时,学生前往门店体验新款手机和潮牌电子产品,店长又建立多个微信群,不仅及时向学生披露优惠活动,亦承担了产品的咨询和售后指导工作,门店有效弥补了此部分人群在线上体验中的缺憾。

河南地区的物流和交通基础设施与京东的具体实践结合,中原崛起背后的京东元素在此体现。

如前文所言,京东“电脑数码店”乃是利用了京东的供应链和物流环节,自己承担门店运营和部分客服工作,在此两方模式中各自获得业务增量,接下来我们将话题由“二方模式”延伸到“四方模式”。

在“二方模式”中,门店可视为京东业务的线下延伸,通过线下人性化的服务将原本“电脑城用户”收获其中,且通过电子价签实现了线上线下同价销售,并未稀释京东线上竞争力,,其工作也从原先极为繁琐的“找货”中解放出来,以专心做好服务。

这是一个相对稳定且双赢的模式,我接下来将顾客和品牌商再纳入探讨范围,即对“四方模式”进行探讨。

在四方模式中,顾客的范围得以放大,在新乡门店处我们了解,原先开电子产品门店的顾客多为散客,加盟“京东电脑数码店”后,在云POS机的支持下,门店可直接开京东发票,

在顾客的体验方面,线上线下同款销售,打破信息不对称的弊端,线下又是作为客服物理门店存在,因此,体验在其中获得较大的改善。

再看品牌商,原先的销售模式中品牌商各大区多与“电脑城”专卖店合作,除以上所述行业乱象影响品牌成长性之外,原有渠道的衰落也限制了品牌商的成长性,京东等同于在线下为品牌商找到新的可持续增长的渠道。

在我们了解中,品牌商亦越发重视此渠道,近两个月以来,对门店支持力度也越来越大,如样机的折扣销售等。

如此总结四方模式:

这也是四方共赢的模式。

我们在许昌店也对此模式进行了验证,该地区由于诞生了河南省知名零售品牌胖发祥,在其渠道和品牌优势之下,许昌境内未见其他第三方家电零售企业,苏宁和国美均在此地铩羽而归。

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但京东的“电脑数码店”在此地却成功扎根,且营业额仍然保持稳定的增长态势,我们在与对方交流处发现,此主要归结于:1.门店采取了聚焦电竞玩家的垂直细分市场,如CPU、内存等等,该品类比较小众且价格较不透明,店长从京东拿货线上线下同价,且免费组装送货上门,成为许昌当地电竞市场最大销售方;2.借京东品牌在2019年夏天进行过空调销售,在京东物流条件下,商家可不压货,不占用资金,直接销售,在京东品牌的加持下,销售了数百台空调,销售额有数百万之多。

回顾整个走访活动,河南的地区优势还有相当大的存量优势,这无论从人口红利抑或是消费升级等方面均可看到,尤其在2019年中,河南省委、省政府印发了《建立更加有效的区域协调发展新机制实施方案》,提出建立区域战略统筹机制,深化中原城市群一体化发展,

我们看好中原崛起,亦同步看好京东在中原崛起进程中的所为。

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